申请爆满 纽约州失业救济网站崩溃!失业女工:我要竭尽全力 才不哭出声来
据海外网援引美国媒体报道,受疫情影响,美国申请失业救济的人数激增,导致纽约州等地的失业救济登记系统陷入崩溃。
据美国广播公司。
此外为了管理不断增长的电话呼叫量,劳工部门已指示建立包含1000名员工的呼叫中。另外有1200名外部员工接通了电话。
她说:“当他们接起电话时,我说对电话那一头说,我不知道你是谁,但我爱你。”
但尽管接通了电话,皮萨尔斯基获得福利救济款的艰难道路仍未结束,她仍在等待听到纽约州有关部门确认收到了她递交的文书材料。
皮萨尔斯基说:“整个过程都是无比困难的。”
而且由于她在系统重启之前已经启动了申请程序,纽约州的新系统对她没有帮助。纽约州方面解释,新系统仅适用于本周四以后开启的新索赔。
纽约州劳工部网站说,已经按照旧的失业保险制度提出部分救济要求的纽约人不应该再上网登记,相反,劳工部呼叫中心将致电这些人。
皮萨尔斯基表示,她不想一直等待劳工部的回电。
“如果你错过了他们打来电话怎么办?他们会重拨吗?”她说。
纽约州劳工专员罗伯塔·雷登说:“很多时候我们不得不用工作人员的私人号码给申请者回电,我想鼓励纽约人接听这些电话,以便我们能够完成你的申请并为你带来应有的收益。”
“我们将竭尽所能提高我们的能力,处理索赔并帮助纽约人度过难关。”
格瓦特表示,在过去的三个星期中她一直在努力不哭。
纽约州长安德鲁·库莫发布行政命令关闭该州非必要业务,以期遏制疫情的蔓延,盖瓦特只是数以百万计的失去薪水的纽约人之一。
在3月15日,她在长岛的亨廷顿失去了女服务员的工作后,格瓦特拼命试图向该州申请失业救济,但只有繁忙的电话线和被退回的电子邮件。
她说:“我每天都打很多遍电话,不停地刷新网站。”
在今年早些时候从佐治亚州搬到长岛的父母住所后,她本来计划先积蓄钱,然后再找到自己的住所。但在本月付了车贷后,她便一无所有,因为担心日常生活的开支无法承受,只能搁置租房计划。
格瓦特说:“本月我的车贷付完款后,我将没有钱去吃饭,或者付清其他账单。”
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