人行朔州市中支暖春行动 征信服务助力企业共渡难关
本网讯 记者 郭晓东 通讯员 刘为民 郭水龙 马丽报道 连日来，人行山西朔州市中支积极践行金融为民的服务理念，坚持疫情防控和征信服务两手抓，通过延缓期限、减免费用、贷款展期、优化服务等各项措施，积极引导辖内金融机构多举措保障疫情期间征信主体合法权益，助力企业和个人共渡难关。
一是放宽征信逾期，助力共渡难关。朔州市中支组织辖内金融机构全面摸排受疫情影响无法按时还款的企业和个人，根据实际情况及时调整还款计划。辖内建设银行朔州分行对2020年2月3日至3月3日之间到期的业务，统一延缓28天的还款限期，延缓限期内不收罚息，逾期记录不予报送，并对于受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的企业办理再融资业务。工商银行朔州分行通过调整系统参数，为受疫情影响的22笔个人住房贷款添加标识，贷款到期后自动延期31天还款，避免发生征信逾期记录。截至目前，全辖共上报调整5笔个人征信逾期记录、两笔企业逾期记录，为216人、81家企业调整还款计划。
二是强化征信赋能，办理贷款展期。疫情期间，国药集团威奇达药业有限公司在浦发银行朔州分行的授信到期，该企业为抗疫药品生产企业，为了保证企业正常生产不停歇，浦发银行朔州分行主动对接，为其开通绿色审批渠道，在两天时间内完成综合授信7亿元。怀仁农商行为受疫情影响，无法按约定期限还本付息的山西诺成制药有限公司2020年2月13日到期的贷款，通过线上审核的方式及时办理了1299万元的贷款展期，保证企业疫情期间药品生产不间断。
三是享受费用减费，降低服务成本。朔州市中支积极引导辖内地方性金融机构做好减免部分征信服务收费工作。3月2日，人行朔州市中支通过视频会议对辖区征信服务费用减免政策与加强征信信息安全管理工作进行安排，要求各级金融机构在享受减免征信查询服务费的同时，做好征信信息安全工作。截至目前，辖内农商行、农信社、村镇银行、小额贷款公司等金融机构累计减免个人征信查询收费769笔，企业征信查询收费50笔，减免金额合计1769元，切实降低困难时期征信主体的查询成本。
四是强化征信宣传，优化服务模式。疫情发生以来，人行朔州市中支制作《受疫情影响产生不良如何解决》等宣传网页，组织辖区金融机构积极向群众转发，同时制作网上查询演示流程动画，用喜闻乐见的方式指导群众使用网上查询征信，尽量避免人群聚集。开通服务专线电话，对因疫情产生不良记录如何处理进行在线指导。工商银行朔州分行优化服务，利用“95588”客服热线，为81位信用卡用户登记，延迟本期账单还款31天。截至目前，全市共查询个人信用报告6212笔，企业信用报告127笔。
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