人民银行屯昌县支行严格落实防控责任 严防死守遏制疫情

　　疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，人民银行屯昌县支行党组高度重视、迅速响应，认真落实党中央、国务院决策部署和人民银行海口中心支行及屯昌县委、县政府工作要求，积极落实防控责任，主动履行社会责任，全力以赴战疫情。

　　疫情发生后，屯昌支行党组迅速从“建队伍、稳人心、强担当、强保障、严纪律”等五个方面出实招硬招，主动遏制疫情，为打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。

　　一、建队伍，强化组织保障。1月29日建立疫情防控工作群，传达上级行和地方政府贯彻疫情防控工作要求，人民银行屯昌县支行党组成员采取微信方式，召开疫情防控工作会，成立由党组书记、行长蓝文兴任组长，韩利副行长任副组长，各部门主要负责人和物业公司负责人为成员的疫情防控指挥部。启动突发公共卫生事件应急预案响应体系，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，把疫情防控当作当前全行重大政治任务和头等大事来抓。要求全行干部职工要充分认识当前疫情防控形势的严峻性和复杂性，在困难面前始终以人民为中心 ，坚决把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，保障金融服务顺畅，开辟绿色通道，提升疫情防控金融支持能力。同时对防控物资采购、知识普及舆情引导、应急处置管理、节后防控及人员工作安排、对外窗口服务防控、卫生管理等方面工作进行部署，制定了9条具体防控措施，明确了责任分工并严抓落实。同时实行“一把手”全天制带班。按县委县政府通知要求，1月30日起蓝文兴行长取消休假，到岗开展疫情防控各项工作的部署和落实。

　　二、稳人心，指导金融工作。人民银行屯昌县支行2月3日，蓝文兴行长、韩利副行长实地走访辖区各家银行业金融机构和支行各部门。走访期间，既调研疫情防控工作，又了解业务经营状况。蓝行长在调研中强调，我们县各家金融机构要充分发挥基层党组织和党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用，切实提高政治站位，把保障员工和客户的安全和健康放在第一位，加大疫情防控相关金融服务支持，有力度、有速度，更有温度，全力以赴助力打赢这场 “战疫”。嘱咐各家机构营业网点和支行一线人员要根据实际情况做好人员排班，每个网点就是一个阵地，既要保障当地群众金融服务需求，更要保障人民群众的生命财产安全；对营业网点、办公场所等人流密集区严格执行通风、消毒、体温检测等杀菌防控工作，特别对ATM自助设备和个人征信自助查询机要做到及时消杀和配备抽纸，所有员工均佩戴口罩上班，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，最大限度地保证客户和员工健康安全。同时，强调非常时期要结合实际创新金融便民服务措施，广泛宣传推广引导客户使用网上银行、手机银行、征信网上查询等非接触类金融服务，减少人员聚集和接触，降低被传染概率。

　　三、强担当，履行行业职责。为贯彻落实党中央、国务院对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示以及《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发[2020]29号）精神，我行指导辖区银行业金融机积极履行社会责任，多措并举保障全方位金融服务，为支持抗击疫情贡献力量。人行屯昌县支行在支付结算方面，对账户业务采取特事特办管理，及时调整账户业务流程。同时通过“屯昌平台”公众号宣传防控疫情期间防范电信网络诈骗措施。在应急资金拨付方面，及时将小额支付系统贷记限额提高到5亿元，建立人行、财政、各金融机构应急沟通机制，制定应急资金划转简易流程，确保应急资金能快速到位，发挥效用。工行屯昌支行积极利用微信朋友圈、公告等形式，提示引导客户通过电子银行办理业务，手机银行、网上银行、微信银行、自助银行、电话银行等自助渠道全天候开放，为客户提供7*24小时办理存取款、转账汇款、线上还款、通讯缴费、网上支付、紧急挂失等线上金融服务。农行屯昌支行根据营业网点自助设备运行情况，合理安排加清钞频次，确保社会公众节日存取款需求，为客户提供有温度的服务。同时安排专人负责监控全行资金汇划通道，及时处理各类捐赠款项，确保抗疫资金及各类捐赠款项及时拨付到位，并在手机银行渠道新增“公益捐款”功能，实现在线向总行工会捐款善款。建行屯昌支行针对疫情推出建行裕农通公众号和微医建行，通过“在线诊疗咨询”功能为客户提供足不出户的在线诊疗的专业医疗服务。屯昌农商行开展全面梳理，切实做好受困企业和个人金融援助工作，对受疫情影响较大、受疫情影响暂遇困难的批发零售等行业，不盲目抽贷、断贷、压贷。同时持续在网上银行、手机银行、微信、支付宝等线上渠道提供7X24小时资金转账服务，对资金汇划业务提供手续费全免服务。农发行屯昌支行及时了解相关贷款企业疫情影响情况及应急救疫信贷资金需求，做好受困企业金融服务,提升受疫情影响严重地区的金融供给能力。同时积极响应当地政府防疫工作部署和要求，主动加强与当地有关医院及企业的服务对接，积极满足其合理融资需求，按照特事特办、急事急办原则，用好绿色通道，并全力配合应急物资采购、企业捐款、紧急取现、财政资金划拔等工作，相关业务随申随办，为疫情防控提供便捷高效的金融服务，保证企业正常资金支付需求。海南银行屯昌支行对汇往武汉指定慈善机构的捐款全部免除汇划费和手续费，随时接受财政部门下拨抗击新型肺炎资金，保证汇划渠道畅通。中行屯昌支行从年初四开始保证柜台正常营业，为客户提供各类融服务，为企业、政府提供及时的疫情防控资汇划。

　　四、强保障，严防病毒感染。严格贯彻党中央、省委和总行、人行银行海口中心支行党委疫情防控工作要求，把防控工作做实做细，组织力量多点联系采购防疫物资，并向县疫情防控指挥部申拨口罩、消毒水等防控物资，在确保防疫物资向一线员工倾斜的同时，为干部职工配足配齐口罩、手套、消毒液、体温计等物资，同时每日电话联系离退休人员，询问身体状况，发放必要的防控物资，并叮嘱减少外出和聚集。为了做好辖区金融行业疫情防控工作，我行联合县金融办及时协调县指挥部下拨防控物资，缓解各金融机构防控物资紧缺问题，以坚强的后勤物资保障，确保员工生命健康安全，让员工安心、客户放心。并要求个单位、各部门加强对一线员工的防护，每日对营业区域进行二次以上的消毒工作，做到精准防控，不留死角。

　　五、严纪律，落实防控措施。为最大限度地保证客户和员工健康安全，人民银行屯昌县支行严格按照“外防输入，内防扩散、联防联控、群防群治”工作机制，坚决阻击疫情。一是在弹性工作期间，重要岗位安排轮班，非必需人员在家远程办公，并确保工作需要时能及时赶到办公室处理紧急事务。二是加强应急管理工作，实行“日报告、零报告”制度，每天统计干部员工有无感染及其他异常情况，并及时上报海口中支。三是严格出入管理，安排人员值守大院门岗和办公楼大门，落实佩戴口罩、测量体温正常放行措施。四是对个人征信自助查询机进行一人次一消毒，并配备抽纸。五是做好废弃口罩、生活垃圾收集和处理。六是加强用餐安全管理，除家庭在外地的员工提供用餐外，家住本地的人员暂停供餐，员工采用分餐领取独自进食。严格食堂备餐、服务、采购人员卫生防护。七是关爱离退休人员。及时了解离退休人员的身体状况、防控物资储备、做好思想工作，并发放必要的疫情防控物资，解决离退休人员实际困难。八是确保舆论方向引导到位。及时将国家权威机构发布的疫情防控知识和关键信息发送至全行员工，引导大家科学防“疫”，共同战“疫”，确保全行人员不造谣、不信谣、不传谣，理性应对疫情。